El grupo Cosentino es un grupo empresarial español de carácter familiar y capital íntegramente español. Centra su actividad en el diseño, producción y distribución de soluciones arquitectónicas y decorativas a partir de piedra natural. Crea marcas y define productos líderes que tienen por objeto aportar innovadoras y funcionales para el hogar y los espacio públicos bajo criterios de cuidado diseño, innovación y respeto al medio ambiente.
El grupo basa su apoyo en la expansión internacional y en un innovador programa de investigación, que le permite aplicar la más avanzada tecnología para la obtención de nuevos materiales.
El grupo basa su apoyo en la expansión internacional y en un innovador programa de investigación, que le permite aplicar la más avanzada tecnología para la obtención de nuevos materiales.
Tras el estudio realizado sobre esta empresa he llegado a la conclusion de que Cosentino ha realizado un cambio en su ERP ya que necesitaba no quedarse atrás y ha pensado que la forma de seguir innovando era la renovación de estos sistemas de información que lo que pretenden conseguir es la agilización de los diferentes procesos que debe de seguir la empresa desde que se le hace un encargo de uno de sus productos hasta que lo tiene el cliente instalado en su casa.
Y además de este agilizamiento de dicho proceso desde el encargo hasta la instalación, también ha puesto muchísima importancia en ofrecer al cliente un buen producto postventa que consigue que el cliente no pierda la relación con Cosentino y que cuando piense en cambiar el producto que ha comprado, si primera intención sea comprarse uno de la misma marca debido al buen resultado que le ha dado el que utilizo hasta ahora.
Espero que pasen todos una feliz navidad y que la disfruten con las personas a las que aprecian.
¡Un abrazo enorme para todos!
